Bảo mật dữ liệu Quyền riêng tư Cookies

sxdl – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

sxdl cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

Mã hóa SSL toàn trang Dữ liệu thanh toán VND được bảo vệ Không bán thông tin cho bên thứ ba Quyền truy cập & xóa dữ liệu Bảo mật trên mọi thiết bị mobile Quản lý cookies minh bạch Mã hóa SSL toàn trang Dữ liệu thanh toán VND được bảo vệ Không bán thông tin cho bên thứ ba Quyền truy cập & xóa dữ liệu Bảo mật trên mọi thiết bị mobile Quản lý cookies minh bạch

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng sxdl, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập mà bạn cung cấp khi đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ – phục vụ mục đích bảo mật và tối ưu hóa giao diện.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trò chơi đã tham gia và tương tác với giao diện – giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Cookies và công nghệ theo dõi tương tự: Được mô tả chi tiết trong phần Cookies bên dưới.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Mọi dữ liệu đều được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa và minh bạch.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

sxdl sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác (18+).
  • Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VND và lưu trữ lịch sử giao dịch.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất nội dung phù hợp và cải thiện hiệu suất nền tảng.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ quan trọng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

sxdl sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Cụ thể:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại này.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi nhận diện và khắc phục sự cố kỹ thuật.
  • Cookies tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn hiển thị, lịch sử tìm kiếm trò chơi và các cài đặt cá nhân để cung cấp trải nghiệm nhất quán mỗi lần truy cập.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng. Trên thiết bị mobile, cookies hoạt động theo cơ chế tương tự nhưng được tối ưu để tiêu tốn ít tài nguyên hơn.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của sxdl được lưu trữ trên máy chủ bảo mật sử dụng mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

  • Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức HTTPS/TLS.
  • Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều – chúng tôi không thể đọc mật khẩu của bạn.
  • Thông tin thanh toán nhạy cảm được tokenize và không lưu trữ nguyên bản trên hệ thống.
  • Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng bị giới hạn theo nguyên tắc cần-biết (need-to-know).

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

sxdl không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích kỹ thuật và bảo mật – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu và không được phép sử dụng ngoài phạm vi hợp đồng.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án hợp lệ, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách người dùng của sxdl, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho một số mục đích cụ thể như phân tích hành vi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

sxdl nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi để báo cáo trường hợp này.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo rõ ràng trên trang web. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật của sxdl, vui lòng liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc đọc Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu của bạn – luôn trong tầm kiểm soát

Có thắc mắc về quyền riêng tư? Liên hệ hỗ trợ hoặc tạo tài khoản sxdl để trải nghiệm nền tảng an toàn dành riêng cho người dùng Việt Nam.